10. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

Changé le: 13/03/2019

S’il s’avère impossible pour nous de vous livrer la commande, nous essayerons de trouver un endroit sécurisé où vous la déposer. À défaut, votre commande sera renvoyée dans nos entrepôts. Nous laisserons alors un document expliquant où se trouve votre commande et ce que vous devez faire pour qu’elle vous soit livrée à nouveau.

Si vous pensez ne pas pouvoir vous trouver à l’adresse de livraison à l’heure convenue, nous vous prions de nous contacter pour prévoir une livraison à un autre moment.

Si, passé le délai de 15 jours après la date à laquelle votre commande est prête à être livrée, la commande ne peut être livrée pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous estimerons que vous souhaitez rompre le Contrat et ce dernier sera résilié. La résiliation du Contrat entraînera le remboursement de tous les paiements que vous nous avez versés, y compris les frais de livraison (sauf pour les coûts supplémentaires dus au choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher que nous proposons) sans délais, et dans tous les cas, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous considérons que le Contrat est résilié. Veuillez noter que le transport lié à la résiliation du Contrat peut avoir un coût supplémentaire et que ce dernier pourra vous être facturé.

La présente clause ne s’applique pas à la carte cadeau virtuelle, dont la livraison est régie par les dispositions prévues dans les conditions d’utilisation de la carte cadeau.